Jak bronić się przed internetowymi oszustami i telefonicznymi akwizytorami

telefoniczny akwizytor i tlemarketer

Największy bum i rozkwit akwizycji handlowej miał miejsce na przełomie końca lat 80 i 90. W Polsce upadł komunizm i pozamykano większość zakładów produkcyjnych. W czasach transformacji panowało ogromne bezrobocie. Ludzie imali się dosłownie każdego zajęcia. Dla wielu osób jednym ze sposobów utrzymania, stał się tak zwany handel obnośny.

 

Akwizytorzy z wypełnionymi po brzegi torbami, odwiedzali setki firm i biur. Oferowali klientom tandetny towar za niemałe pieniądze. Z biegiem czasu biznes stał się nieopłacalny i akwizytorom zabraniano wchodzić na tereny firm. Wraz z rozkwitem cyfryzacji, większość tego typu działalności przeniosła usługi do sieci telefonicznych oraz Internetu.

 

W dobie zaawansowanej technologii sprawny telemarketer nie potrzebuje już zdzierać butów lub pałętać się po mieście, narażać się na ciągłe przeganianie i wysłuchiwanie nieprzyjemnych słów. Dziś nowoczesny akwizytor korzysta z komputera i sieci. Ma dostęp do potężnych baz z danymi osobowymi, które może obrócić w całkiem niezłą gotówkę.

 

Jak działają naciągacze i nieuczciwi akwizytorzy.

 

Większość firm akwizycyjnych zdobywa dane osobowe z serwisów społecznościowych, tablic ogłoszeń, książek telefonicznych, również nieuczciwych handlowców sieci telefonii stacjonarnej i komórkowej. Dane są również zbierane za pośrednictwem fikcyjnych serwisów www. Takie witryny tworzone są celowo tylko po to, żeby podczas rejestracji wyłudzić od użytkownika jak najwięcej informacji. Akwizytor bez problemu dopasuje do naszego profilu usługę, pożyczkę czy towar.

 

Przeważnie ofiarami nieuczciwych handlowców są osoby starsze na emeryturze, które z grzeczności nie potrafią odmówić i wyłączyć telefon. Emeryci są zapraszani do ekskluzywnej restauracji, gdzie panuje miła wręcz rodzinna atmosfera. Jest to typowa wyrafinowana manipulacja, która nie ma nic wspólnego z normalnym uczciwym biznesem.

 

Ofiary oszustów i naciągaczy są namawiane do zakupu różnych bubli za ogromne kwoty, a transakcje finalizowane są zaciągnięciem masakrycznie drogiego kredytu z chwilówek. Dla większości starszych osób jest to kredyt nie do spłacenia, który często kończy się tragedią finansową.

 

Metody jakimi posługują się internetowi naciągacze i oszuści telefoniczni.

 

Jedną z praktyk pozyskiwania ofiar są listy mailingowe, na które wysyłają różnego rodzaju oferty. Jest to niezbyt trafna metoda, ale i najmniej szkodliwa. Osoba po otrzymaniu maila, automatycznie usuwa go do kosza lub zgłasza jako spam. Lecz jak się okazuje to w jakimś procencie jednak jest skuteczna. Grono osób daje się jednak skusić i na własne życzenie wpada w zastawione sidła odpisując na wiadomość.

 

Inną bardzo popularną metodą stosowaną przez naciągaczy akwizytorów jest telefonowanie. Niekiedy natrętne wydzwaniają do swoich ofiar oferując niesamowite okazje, towary, szkolenia, usługi, pożyczki pieniężne, ubezpieczenia, opiekę medyczną lub prawną. W większości ofiarami są osoby w średnim i podeszłym wieku jak również właściciele jedno osobowych działalności gospodarczych.

 

Sprytni telemarketerzy doskonale wiedzą jak wykorzystać do celów biznesowych zgromadzone zasoby. Zdobyte informacje są weryfikowane według przedziału wiekowego, zapotrzebowania i klasy społecznej, co pozwala dokładnie dopasować ofertę do profilu.

 

Dysponują bardzo dobrą wiedzą z podstaw psychologii, co naprawdę daje zaskakujące efekty. Są specjalnie szkoleni i świetnie potrafią manipulować ludźmi. Już po kilku minutach rozmowy telefonicznej,  potrafią doprowadzić do zawarcia umowy ubezpieczeniowej, wcisnąć kredyt z chwilówki, usługę prawną czy sprzedać kiczowaty towar.

 

Żeby być wiarygodnym zawsze jak dzwonią, przedstawiają się z fikcyjnego imienia i nazwiska, podają nazwę firmy i są bardzo grzeczni. W kilku sekundach od nawiązania pierwszego kontaktu głosowego już wiedzą jak poprowadzić rozmowę, żeby doprowadzić do sprzedaży.

 

Kolejnym nieuczciwym sposobem jaki stosują oszuści telefoniczni to wysyłanie wiadomości SMS. Mało chwytliwy sposób ale zawsze się znajdzie ktoś kto odpisze.

 

Często wiadomość tekstowa SMS zawiera radosną nowinę typu:

 

Twój numer został wylosowany w konkursie i jest wytypowany do wygranej drogiego samochodu,wycieczki zagranicznej czy wysokiej nagrody pieniężnej, wystarczy że wyślesz SMS'a zwrotnego pod numer xxxxx.

 

Osoba naiwna, która da się skusić i odeśle wiadomość zwrotną na podany numer, jest narażona na stratę pieniędzy, ponieważ często takie sms'y zwrotne kosztują niemałą sumę. Oczywiście radosna nowina o wygranej jest zwykłym kłamstwem i typowym przekrętem, więc na taką wiadomość nie należy odpisywać tylko ją usunąć z telefonu.

 

Specjaliści od nabijania naiwnych ludzi w butelkę nie grzeszą pomysłowością, stosują coraz to nowsze wyrafinowane techniki. Może się zdarzyć, że któregoś dnia odbierzemy telefon, gdzie usłyszymy wiadomość o wysokiej wygranej pieniężnej. Jedyną rzeczą jaką musimy spełnić to jest wykonanie telefonu na podany numer.

 

Oddzwonienie pod wskazany numer może zostać przekierowane do Wietnamu czy innego kraju, gdzie taryfikator automatycznie naliczy za połączenie sporą sumkę pieniędzy.

 

Rozmówca często jest wciągany w zaplanowany quiz telefoniczny, gdzie odpowiada na kilkanaście łatwych pytań. Po rozwiązaniu quizu automat rozłącza połączenie. Nieświadoma ofiara oszustwa zapewne ucieszy się kiedy otrzyma fakturę za telefon i okaże się, że ma do zapłaty słony rachunek w wysokości kilkuset zł.

 

Jak bronić się przed natrętnymi akwizytorami.

 

 

Jeśli nie chcesz żeby wydzwaniali do ciebie o każdej porze dnia z ofertami handlowymi, możesz skorzystać z kilku możliwości.

  • Jeśli odbierzesz telefon i usłyszysz w słuchawce, że jesteś szczęściarzem i zostałeś wytypowany do super okazji, natychmiast zakończ rozmowę oraz nie daj się wciągnąć w dalszą dyskusję.
  • Unikaj zaproszeń na darmowe prezentacje z poczęstunkiem, nie daj się skusić, bo może Cię to bardzo słono kosztować i pogrążyć w finansowych problemach.
  • Nie oddzwaniaj na podane numery w SMS i nie próbuj sprawdzać czy zostałeś milionerem.
  • Nie daj się namówić na zakupy organizowanych w hotelach, restauracjach, podczas wycieczek czy wczasów. Towary prezentowane na takich pokazach to: rezonator biofotonowy, sprzęt do masażu, pościel hipoalergiczna, odkurzacze, sprzęt AGD, patelnie, garnki i ostatnio w modzie doskonałe specyfiki kosmetyczne czy uzdrawiające suplementy diety.
  • Kiedy zauważysz, że natrętny akwizytor dzwoni z tego samego numeru, poinformuj go że jeśli nie przestanie zgłosisz sprawę do prokuratury.
  • Jeśli nie prowadzisz działalności gospodarczej i jesteś osobą prywatną zastrzeż numer telefonu.
  • Usuń z książki teleadresowej wszystkie dane wraz z numerem telefonu.
  • Jeśli jesteś abonentem sieci stacjonarnej lub komórkowej, zamów u swojego operatora usługę CLIP  - Calling Line Identification Presentation. Jest to nic innego jak identyfikacja numeru rozmówcy. W sieciach telefonii komórkowej jest włączona na stałe, natomiast w telefonach analogowych uruchomienie usługi jest płatne.
  • Innym rozwiązaniem jest uruchomienie w aparacie usługi CLIR - Calling Line Identification Restriction, jest to blokada prezentacji własnego numeru (numer zastrzeżony).
  • Jeśli często otrzymujesz połączenia od zastrzeżonych numerów, włącz blokadę anonimowych połączeń.
  • Można też zblokować większość numerów, spod których dzwonią do nas akwizytorzy, lecz nie jest to skuteczna metoda, ponieważ dzwonią przez internet z automatycznie losowanych numerów.
  • W ustawieniach telefonu można ustawić rodzaj połączeń przychodzących i dodać wszystkie numery z naszej listy, które będą mogły do nas zadzwonić. Jest to mało skuteczne rozwiązanie ponieważ nikt oprócz znajomych do nas nie zadzwoni.
  • Dobrym rozwiązaniem dla osób starszych jest całkowita blokada wiadomości tekstowych SMS i MMS. Wyłączenie tej usługi uniemożliwi wysyłanie na nasz nr spamu i ofert handlowych.
  • Jeśli natręt dzwoni z numeru zastrzeżonego, aktywuj usługę blokady takich połączeń. Niestety, nie zapobiega to otrzymywaniu SMS-ów.
  • Jak numer naciągacza się wyświetla, można ustawić automatyczne odrzucanie tych połączeń.
  • Jeśli nie masz spokoju i ciągle jesteś natrętnie nękany możesz zgłosić sprawę na policję. Za uporczywe nękanie tzw. stalking, grozi kara do 3 lat więzienia.
  • Jak korzystasz z Internetu staraj się unikać rejestracji na niezaufanych i przypadkowo odwiedzanych stronach www..
  • Nie podawaj na portalach społecznościowych swoich prawdziwych danych, jeśli już musisz to zmień w profilu ustawienia z publicznego wyświetlania na tryb prywatny. Ograniczysz w ten sposób możliwość inwigilacji przez przypadkowe osoby. Twój profil będzie widoczny tylko dla Twoich znajomych.
  • Jeśli prowadzisz działalność gospodarczą i masz stronę w Internecie, umieść stosowną informację, że nie życzysz sobie telefonów od akwizytorów.
  • Nie instaluj na telefonie czy komputerze oprogramowania niewiadomego pochodzenia, takie aplikacje mogą wyłudzać poufne dane.
  • Jeśli Twoje dane osobowe znajdują się w wynikach wyszukiwania i nie chcesz żeby publicznie były dostępne, możesz napisać prośbę do Google o całkowite usunięcie danych z wyników wyszukiwania.
  • Nigdy nie podawaj żadnych danych osobowych przypadkowo poznanym ludziom w Internecie.
  • W momencie gdy zaczniesz otrzymywać niechciane wiadomości z ofertami handlowymi i będą one wysyłane od jednej firmy czy adresu mailowego, możesz sprawcę zgłosić na policję.
  • Nie dokonuj zakupów w niezaufanych sklepach internetowych.

 

Dodaj komentarz

Czysty tekst

kategoria
Polish